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在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中,你是否能活下來,你是否提升了自己的核心競爭力,你是否在沖擊中快速強化店鋪的盈利能力,這是關鍵。
每一次戰(zhàn)爭之后都會有一些國家迅速強大起來,每一次的競爭和沖擊都會產生一些更強更大的品牌,關鍵看你有沒有信心去正面迎接競爭,你有沒有危機意識?就像手機的競爭一樣,三星和蘋果敢于面對競爭,最后諾基亞消失了。那么你愿意做諾基亞還是三星還是蘋果呢?
若不敢面對競爭、不去思考如何提升店鋪的精細化管理、不去強化自我的修煉與團隊的建設以及服務的體系,那么,在這場電商的沖擊中,也許你就倒下去了。
消費者的感覺和感受是電商無法做到的。為此,一定要強化服務體系、做好精準定位、找準目標客戶、做好店鋪感動營銷、做好店鋪數據分析與管控、做好店鋪的貨品管理、店鋪的人員管理、賣場管理、庫存管理、VIP管理、銷售管理、促銷管理等等。在這場戰(zhàn)爭中,你的競爭對手倒下去了,你就是未來的贏家!
國際資深潮流預測專家,時尚圣經《VIEW》雜志掌門人大衛(wèi)·沙(Daivd shah)的預測,“無論電商勢頭如何強勁,實體店一定會成為最后的贏家!”在主題為“青少年時代的終結”的解析前衛(wèi)生活方式的小型講座的最后,國際資深潮流預測專家,時尚圣經《VIEW》雜志掌門人大衛(wèi)·沙(Daivd shah)以逆流直上的觀點直指未來消費趨勢的變革潮流,為實體店的未來找到興奮點。
他認為,電商和傳統(tǒng)零售在未來可能并非相斥,而是相互吸引。“網絡的發(fā)展是一個很長的過程,從目前來看,中國網絡的發(fā)展緊隨歐美等國家之后。1985年,人們的著裝還很落后, 到了2008年奧運會,中國人的著裝已經與國際潮流相吻合了。從客觀來講,中國還是跟著歐美流行體系向前走?,F下,越來越多的人意識到,未來的網絡銷售并不能完全占據商業(yè)的市場,未來一定是一個慢慢融合的過程。”大衛(wèi)·沙說。
當網購興起的時候,歐洲市場也經歷了實體店銷售下滑的影響。當時歐洲實體店對網購的反應是,馬上動手在店鋪里增加一些娛樂內容,比如增加咖啡吧、在店鋪內掛上名畫,或者弄上很舒服有趣的東西吸引消費者。在位于上海Burberry的旗艦店里,就曾掛上莫奈的巨幅名畫。倫敦的一家百貨店里也曾策劃過一個特別的促銷活動,在活動中,把所有衣服的商標全部拆掉,商店里一點生意都沒有,這個活動的主題就叫“沉默”,所有來到店里的人都懶懶散散地或躺或靠在沙發(fā)上,給大家營造一種很特別的體驗。在迪拜市中心的一個大型購物中心,也曾經以8公里的長度,來模仿三大時尚之都的著名街景,以吸引消費者。
“現在,購物中心越來越大,而且他們會提高服務。”大衛(wèi)·沙說,在歐洲的醫(yī)院都是看完門診再到藥店讓藥劑師開藥,現在他們把醫(yī)生直接請到藥店里為消費者服務。
在未來,人們可能會進入實體店根據自己的愛好用3D打印機打印出自己中意的商品。對于網購而言,大家體驗到它的方便,在家里敲敲鍵盤就能收到商品。但是,在未來可能會有兩種變化:
另一個是,在未來融合的商業(yè)形式會越來越多。吃飯與游戲的場所結合、折疊式的商店等,根據客戶需求隨時調整商品。在西班牙的巴塞羅那機場,有些商店就做成了劇院里旋轉舞臺的樣式。
從這些現象來看,大衛(wèi)·沙認為,實體店不會因為有了網購就消亡,有可能順應這種變化去調整商業(yè)模式。未來實體店肯定會存在,因為人們有需求,就是希望通過討論對話才能進行零售。
未來5年,傳統(tǒng)實體店一定會贏!
其實,國家也會在調控政策,大家都知道現在做網店也越來越難做了,壓力也越來越大,我們可以清楚的預料,未來,電商和實體店一定是并存發(fā)展的,因為有競爭才會促進兩只之間的進步。所以,各位親們,你準備好了嗎?
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