導(dǎo)讀:2014年12月18日,由《中國經(jīng)營報》社主辦的“夢想下的新征程——2014(第十二屆)中國企業(yè)競爭力年會”將就全球市場變遷、中國經(jīng)濟改革、重塑企業(yè)核心競爭力等問題進行深入討論。作為嘉賓之一,微創(chuàng)新研究中心創(chuàng)始人、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新教練金錯刀將受邀出席并就相關(guān)議題發(fā)言。以下是金錯刀在2014年中國互聯(lián)網(wǎng)大會的主題演講:
今天和大家分享的主題是“互聯(lián)網(wǎng)的豬與坑”。在聊干貨之前,我先講一個小故事。今年迅雷在美國上市,造就了不少富翁,我一個朋友曾是迅雷早期的核心人員、董事,股份杠杠的。2006年退出了迅雷,原因之一是對互聯(lián)網(wǎng)失去了信心,引爆點是新浪博客把方興東的博客網(wǎng)干掉了,他認為互聯(lián)網(wǎng)已進入寡頭時代,不會再有下一個偉大互聯(lián)網(wǎng)公司誕生的機會。如果現(xiàn)在還保留著股份,他的身價至少好幾億。
我的這個朋友,因為不相信互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,他拋棄了一個巨大的機會。今天我不只是想聊財富的機會,更想聊聊互聯(lián)網(wǎng)的坑。
最近幾年,我們參與了很多傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。談互聯(lián)網(wǎng)這個話題,我想先跟大家聊一個詞:兵不血刃。有幾個數(shù)據(jù):2年零9個月,在中國最紅海的市場,有一家公司顛覆了一個行業(yè),并成為第一。它就是小米,小米做手機不到3年時間,就躍升為手機行業(yè)第一,而且這個第一,我甚至認為兵不血刃。
它成為第一,首先是時間很短,二是沒有遇到特別慘烈的競爭,這是因為傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是兩種不一樣的模式。
第二個詞是自殺重生。最近聯(lián)想集團CEO楊元慶說互聯(lián)網(wǎng)不是能包治百病,對傳統(tǒng)企業(yè)不會有本質(zhì)變革。我們再來看海爾,海爾是中國傳統(tǒng)企業(yè)里擁抱互聯(lián)網(wǎng)決心最大的,而且動作非常慘烈。海爾董事局主席張瑞敏在公司內(nèi)部講了八字方針:自殺重生、他殺淘汰。海爾啟動了史上最慘烈的“自殺”工程,今年預(yù)計裁員1萬人,去年裁員高達1萬6千人。
提到互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,不得不提到另外一家公司——諾基亞。我們能清楚感覺到諾基亞的衰落已經(jīng)發(fā)生在眼前,它的衰落只用了4年,4年內(nèi)市值蒸發(fā)了千億美元。在座用諾基亞的只有幾個?上千人的會場,只有幾個人。如果4年前的中國互聯(lián)網(wǎng)大會,我們做過同樣的調(diào)查,當(dāng)時至少有一半人在用諾基亞手機,我自己當(dāng)時就有兩部。
事實上,互聯(lián)網(wǎng)對我們的顛覆已經(jīng)不是趨勢,而是現(xiàn)實。
很多企業(yè)家上我們的課,最大的吐槽是三個字:狗日的。他們說狗日的,這是什么樣的時代,有的人說這是最好的時代,有的人說是最壞的時代,有人說這是傳統(tǒng)企業(yè)被干掉的時代,有人說這是屌絲逆襲的時代。為什么現(xiàn)在傳統(tǒng)企業(yè)很痛苦?因為他們突然發(fā)現(xiàn)最大的敵人不是自己的競爭對手,競爭對手往往能看得見,最大的競爭對手已變成天外飛仙。
比如說教育市場,這是兩大主角,一個是傳統(tǒng)大咖俞敏洪,一個是YY創(chuàng)始人李學(xué)凌。俞敏洪打死都想不到將來挑戰(zhàn)他的不是傳統(tǒng)教育公司,而是網(wǎng)上聊天軟件。YY有可能挑戰(zhàn)新東方嗎?YY官方宣稱,今年要從新東方挖2千個老師。
天變了,就在過去四年之內(nèi)發(fā)生。中國企業(yè)都是生于機會,死于變化。這次變化是巨大的,甚至有學(xué)員總結(jié)成“十二級的臺風(fēng)、十二級的地震、十二級的海嘯”。
最近很多人都在批判互聯(lián)網(wǎng)思維,我覺得很奇怪,不明白他們?yōu)槭裁磁谢ヂ?lián)網(wǎng)思維。淘汰你的不是互聯(lián)網(wǎng),而是你不接受互聯(lián)網(wǎng);淘汰你的是有武器而你不用,淘汰你的其實就是你自己。
幾年下來我們接觸了2700多名學(xué)員,想與大家分享其中幾個典型案例。
第一個坑是不痛點。互聯(lián)網(wǎng)公司做所有產(chǎn)品,最重要的是找到痛點。什么叫痛點?就是用戶最痛的需求點。很多傳統(tǒng)企業(yè)做了很多產(chǎn)品,尤其是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,沒有一個找到用戶的痛點,他們進入了裝逼模式。現(xiàn)在我們做產(chǎn)品,最大的敵人是沒有進入痛點模式,而是進入裝逼模式。
什么叫裝逼模式?就是我自己認為用戶會喜歡,我自己覺得這個產(chǎn)品很好。比如,現(xiàn)在有很多智能家電產(chǎn)品,有一次我們在小米內(nèi)部分析過,市面上所有的智能家電沒有一個是痛點產(chǎn)品,都是裝逼模式,基本上都是拼概念。
第二個坑是不尖叫,就是產(chǎn)品沒有一個一針捅破天的點,沒有一個點能真正打動用戶。
第三個坑,誤以為互聯(lián)網(wǎng)等于微營銷。很多學(xué)員經(jīng)常向我們吐槽,他們說互聯(lián)網(wǎng)營銷一點都不便宜。很多公司都把互聯(lián)網(wǎng)等同于工具,把互聯(lián)網(wǎng)等同于工具很危險,互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè),凡是把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)工具的,沒有一個成功的。
小米用短短3年時間顛覆了手機行業(yè),市值翻了40倍,去年是100億美元估值。沒有渠道,一個賣手機的公司,今年的銷售收入將達到700億。什么是互聯(lián)網(wǎng)的幕后黑手?站在傳統(tǒng)企業(yè)的角度來看,幕后黑手就是微創(chuàng)新方法論。什么叫微創(chuàng)新?就是一切以用戶為中心的應(yīng)用創(chuàng)新,微小硬需、微小聚焦、微小迭代的方式,讓用戶尖叫,引爆用戶的口碑。
對傳統(tǒng)企業(yè)而言,互聯(lián)網(wǎng)不是災(zāi)難,而是很大的機會。
第一個風(fēng)口是消費升級。70%的中低端消費升級是巨大的革命,80后、90后的消費升級是明顯的趨勢,高大上的互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛跑去農(nóng)村刷墻。
第二個風(fēng)口是互聯(lián)網(wǎng)。互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)會帶來巨大浪潮,而且將引爆萬億級市場。未來沒有傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之分,一切企業(yè)都會變成移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),因為你的員工、客戶、家人都在手機上,甚至都在微信上,將以互聯(lián)網(wǎng)的方式顛覆電視、銀行等。
第三個風(fēng)口是微信。對傳統(tǒng)企業(yè)來講,微信是他們擁抱互聯(lián)網(wǎng)的第一個工具,用好微信,就會成為傳統(tǒng)企業(yè)巨大的風(fēng)口。希望大家都能擁抱風(fēng)口,甚至沖上風(fēng)口!
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